Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo una clase?
Si es la primera vez que reserváis una clase conmigo, tenéis que enviarme un mensaje con el formulario de contacto y mediante el correo electrónico quedaremos a una hora para poder hacer la primera sesión gratuita de 30 minutos. Durante esta clase, determinaremos los objetivos y vuestras necesidades, así como el horario que nos convenga para las futuras clases.
¿Cómo se pagan las clases?
Durante la primera sesión gratuita, os daré los datos de mi cuenta Paypal. De esta manera podréis efectuar el pago de una forma segura.
¿Cuándo se pagan las clases?
Las clases se pagan por adelantado. Para una mejor organización es recomendable hacerlo un día antes. Cuando verifique el pago, os enviaré una confirmación de éste y de la fecha y hora de la(s) próxima(s) clase(s).
¿Cómo cancelo o cambio una clase?
Si queréis cambiar la fecha u hora de alguna clase, tenéis que avisar por correo electrónico, con un mínimo de 24 horas de antelación.
Leer más sobre cancelaciones y cambios en la sección Términos y Condiciones.
¿Qué pasa si me conecto tarde?
Lo mejor es avisarme cuanto antes, así sabré que no es un fallo de conexión.
Haremos la clase igualmente y, en la mesura de lo posible, durará 50 minutos como previsto. Si no, se dará por impartida.
¿Los packs de clases caducan?
Los packs caducan al cabo de un año de la fecha de compra.